Často kladené otázky

Jaká je dodací lhůta?

Standardní dodací lhůta je maximálně tři týdny od obdržení závazné písemné objednávky (e-mail, elektronický formulář). Obvykle je časomíra připravena do jednoho týdne.

Jaké jsou omezení pro instalaci časomíry?

• Maximální vzdálenost PC od měřícího bodu je 40m
• Maximální šířka trati v měřícím bodě je 6m
• PC s dvoujádrovým procesorem, 2GB operační paměti
• Počet motokár není omezen

Lze zařízení použít i pro měření minibike, motokrosu, a jiných závodů?

Časomírou lze měřit jakékoliv stroje, na které je možné umístit vysílač s baterií tak, aby "viděl" na přijímač na trati. Aplikaci lze upravit aby na obrazovce a výsledkové listině nebyly motokáry, ale třeba minibike

Mohou motokáry vyjet do závodu současně (ze startovacího roštu)?

Ano. Motokáry mohou startovat z roštu i tradičním způsobem - jedna po druhé.

Je zařízení vodotěsné? Je možné používat jej za deště?

Vysílače jsou plně vodotěsné, mohou pracovat i v dešti. Přijímače na trati je vhodné zastřešit - nesvědčí jim ani přímé slunce.

Jak je to s technickou podporou?

Technická podpora řeší problémy s instalací zařízení, problémy se software, individuální problémy spjaté s konkrétní půjčovnou (např. umístění čidel) a poskytování know-how ohledně měření motokár. Problémy jsou řešeny telefonicky, e-mailem, přes icq, vzdáleným přístupem, nebo osobně. V orientačních cenách je započítána technická podpora na jeden rok. Další podporu lze samozřejmě dodatečně objednat, roční poplatek činní 5000 Kč. Poplatek za technickou podporu neobsahuje cestovní náklady.